Biletix.ru - авиабилеты

Перезвоните в Билетикс. Они не обязаны вам здесь отвечать.

Здравствуйте! Я покупала билеты на вашем сайте номер заказа 14506800.можно ли изменить одну цифру в номере паспорта 45*****842.там я ошибочно написала ***844.жду ответа или перезвоните мне по номеру телефону +79858877636

Не приобретайте билеты на сайте этой «компании». В случае, если Вам будет необходимо произвести обмен или возврат билетов, они ничем не помогут, а о возврате своих денег можете забыть. По телефонам, указанным для обратной связи, не дозвониться. В ответ на письменные запросы присылают стандартные отписки-шаблоны (создается впечатление, что на другом конце сидит продвинутый робот, а не оператор).
Лучше пользуйтесь сайтами авиакомпаний, сэкономите время и деньги.

Заявленная цена на билет была 1800$ по курсу,в конечном счете сняли 127900 рублей, с какими то там сборами; за 3 месяца до вылета решил сделать возврат билетов, при этом покупал до этого какую то опцию по возврату, из 127900 рублей, вернули всего 86000 рублей. Конечно же я был возмущен такими грабительскими штрафами и попросил дать разъяснения, на что мне пришел ответ с какими то там бредовыми, выдуманными штрафами. Короче, не могли они ответить на мои вопросы. Шайка прохиндеев и мошенников. Лучше переплатить но купить у зарекомендованных поставщиков авиабилетов. Будьте осторожны и не пользуйтесь услугами этой конторы мошенников. Они играют на доверие своих клиентов принимая их за лохов.

А вот мой отзыв о Билетикс очень отрицательный!!Деньги списаны с моей карты,а в авиакомпанию не поступили!!!И ничего не можем добиться!!!

Горячая линия на Biletix.ru не оправдывает своего названия. Мне не дали информацию по элементарному вопросу-отправили на письменный запрос,ответа на который я так и не дождалась.Больше в Biletix.ru не работаю!

Не пользуйтесь этим сайтом,если будете сдавать билет для отчета в ПФР Форма электронного билета и маршрутной квитанции не соответствует требованиям

Здравствуйте! Я покупала билеты на вашем сайте номер заказа 11932446.можно ли изменить одну букву имени пассажира.там я ошибочно приписала букву.жду ответа или перезвоните мне по номеру телефону +79602740056

Хуже этой конторы только цыганки возле поликлиник, обдерут как липку. Тормоза...на обращения не реагируют...обмен производят по несколько дней..очень современная компания!

Не покупайте билеты через сайт и приложение biletix. Если придется сдавать или обменивать билеты, то своими штрафами за ничего неделанье они оставят вас без билета и денег. Проще купить новый билет. Покупайте билеты только у представительств авиакомпаний. Меньше потеряете!!! И куда смотрит Антимонопольная служба РФ???? Вообщем, мошенники!

Покупал билеты полтора месяца назад. Деньги списались, а билеты не пришли. В личном кабинете заказ не отображается. Сказали, что сбой, и пообещали вернуть деньги. До сих пор еще не вернули, не знаю чем все закончится. Ладно хоть оставалось время купить потом билеты напрямую в авиакомпании. Но деньги в Билетиксе зависли. До сих пор с ними переписываемся. Из-за таких компаний страдают нормальные операторы. Первый раз столкнулся с подобным. Будьте осторожны!

Отвратительная компания которая привыкла лгать клиентам по любому поводу! Не надейтесь на помощь ее сотрудников обманут, не сделают и еще обвинят Вас в некомпетентности! Все положительные отзывы скорее случайность или везение! Не рекомендую услуги данной компании так как сам до сих пор нахожусь в стадии бесполезной переписки при отсутствии возврата денежных средств за отмененный авиакомпанией рейс!

Здравствуйте подскажите пожалуйста я тоже вчера покупала электронный билет,получается багаж буду оплачивать что ли?

Ваша компания продала мне билет не предупредив что он без багажа.Мне пришлось платить 50евро за багаж.Вы не компания по продажи билетов,а компания по обману людей.Люди-не пользуйтесь этой компанией.Обман и кидалово-вот принцип их работы!!!!!

За возврат билета деньги не вернут!

Не рекомендую эту организацию, если ошибетесь в заполнении паспортных данных, то с вас будут тянуть деньги за внесение изменений

спасибо мой муж прилетел пользуйтесь

не возможно оплатить кредитной карточкой. я уже неделю пытаюсь оплатить и без результата

Уже месяц прошел, как мы прилетели из Португалии. Заказали билеты в Bilettix, не читая никаких отзывов. Сейчас прочитала лишь только потому, что надо заказать билеты в Мюнхен и столкнулась с плохими отзывами от работы с этой компанией. У нас были заказаны билеты с пересадкой, все стыковки минимальные. Цены дешевле цен перевозчика. У нас была отмена рейса Lufthans'ой. Нам предложили поменять наш рейс на три других на выбор. Мы выбрали, легко проверили нашу бронь на сайте перевозчика. Обратный рейс перенесли время на 20 минут - прислали аж четыре письма на почту! Так что - СПАСИБО Bilettix, отдых прошел на "Ура!". И домой вернулись без проблем.

В приступе паники после ликвидации Трансаэро пришлось срочно перезаказать билеты. Самые дешевые предлагал Biletix. До этого несколько раз приобретали билеты на этом сайте, все проходило гладко. Билеты были куплены, деньги списаны корректно. Но!!! Сразу после покупки Аэрофлот взял на себя обязательства Трансаэро, поэтому был оформлен возврат билетов у Biletix'а. Пятница вечер. Приходит сообщение, что билеты внезапно чартерные и расчет будет произведен по заранее неведомым тарифам авиакомпании. Мысленно прощаемся с деньгами. Понедельник утро, звонок от Biletix, милый оператор подтверждает возврат полной суммы за билеты. Вторник - деньги перечислены. Ура! Спасибо Билетиксу, сработано все четко.

не покупайте в Билетикс, это развод.в случае отмены рейса даже не по инициативе перевозчика, даже если это произойдет за 2 месяца до вылета, вы останетесь без денег и без билетов. в случае отмены рейсов авиакомпанией, вам не изменят даты полета и деньги не вернут, не смотря на то что вы оплатили страховку за отмену рейса. на ваши претензии не отвечают, даже если вы спасете себя сами и решите вопрос с перевозчиком от билетикс вы не получите ни новых билетов ни денег. решила слетать подешевле, в результате имею на руках билеты на отмененные рейсы и билеты купленные заново у перевозчика. пожалейте свои деньги, нервы и время. по прибытии в Россию буду подавать в суд.

Заказывал через Biletix.ru билеты на уральские авиалинии до Новосибирска и обратно. Всё достоверно, даже дешевле, чем в самой компании. Перелет состоялся без каких либо проблем.Тщательно проверяйте ссылки на такие сервисы - много мошенников.

Отвратительный сервис! Купил билет, пришло сообщение что покупка прошла удачно. Деньги с карты списаны. Через несколько часов билет анулировали якобы из-за странной активности по карте. Деньги жду второй день.надо покупать новый биле,а денегнет. На все вопросы операторы кол центра отвечают что нет информации. С руководством не соединяют. Шарага, а может мошенники!

поддерживаю мы купили билет и тут же вернули нам пришла письмо на почте что надо платить три тысяч рублей штраф и потом вернут деньги от 3 до 7 дней рабочего банка сегодня уже 9 день и они нам ничего не вернули каждый раз когда мы звоним ихний операторы обманывают то от 3 до 7 дней то от 3 до 30 то от 3 до 14 дней то уже вернули и нас банк обманывают очень и очень плохая контора не берите у них

НИКАКИХ проблем не возникло. Все ОК и очень дешево.Амстердам-Таллинн-Спб.

Люди, НЕ ПОКУПАЙТЕ у этой конторы билеты.Чтобы поменять дату вылета потребовалось ДВА ДНЯ ,сначало пришла одна сумма доплаты - дали согласие- ждали сутки номер для оплаты- после множество звонков на следующий день оплата увеличилась на 3000р (хотя операторы уверяли что если мы дали согласие сумма останется прежней) с 13000 до 16000.А отношение оператора "1355" Дениса просто ХАМСКОЕ.Руководству следует обратить на это внимание. Я уж точно покупать билеты у вас не буду и всем буду советоват также не связыватсья с вами.

Создают проблемы клиентам . После того как оплачен билет и получен электронный, через пару часов приходит сообщение , что необходимо фото паспорта и банковской карты . Бред какой-то . Если у вас возникают вопросы то спрашивайте их до оплаты. Если таковые данные не предоставляются то возвращают деньги , будем посмотреть, сколько возвратят и когда, это провалено? К вам поступила жалоба или с банка запрос. Лохотрон

Очень часто в течение многих лет покупала билеты на этом сайте. Всегда все проходило без проблем. Часто выходило дешевле, чем на многих других сайтах.

Испорченный отпуск! Заказ был на чартерный рейс на тайлант через москву.через неделю отменили билет и еще ко всему наложили штраф . Пусть эта компания горит в аду!!!

Отвратительный сервис!Компания Билетикс делает ,что хочет, заплатили деньги будто бы за билеты на рейс авиакомпании Аэрофлот 03.06.2015 , у компании Билетикс этот рейс почему то стал чартерным, билеты на рейс не выписывают, полтора месяца уже прошло.Скоро лететь,думаю что билетов так и не будет! Не покупайте билеты через эту сомнительную компанию.

Купила через Билетик два билета в Тай на 18.01.2015г. за три месяца по спец. предложению. Деньги сняли с карты сразу же, не больше и не меньше. На почту пришли эл. билеты в течении 15 минут, а также сообщили на каком сайте могу отследить свою бронь. Все прошло хорошо!

Начиталась плохих отзывов, после того как купила билеты из Санкт-Петербурга в Торонто на BILETIX. Деньги списали в нужном количестве! Никаких проблем с этой компанией не было. Не люблю писать отзывы,но после того как увидела сколько плохого пишут в их адрес ,решила оставить и свой комментарий.Спасибо.

Подлое отношение «Билетикс» к купившим билеты пассажирам. Настоящее кидалово! Мы были в Египте. Перелет был перенесен на 12 часов. А компания нас не предупредила об этом ни на СМС, ни на эл. почту. Мы 12 часов торчали в аэропорту. В электронных билетах указан горячий телефон «Билетикс» - 8 800 775 17 55, но дозвониться по нему невозможно. Настоящее кидалово! Делайте выводы…

Только факты. Выводы делайте сами.

Несколько раз подряд пытался купить билеты на их сайте. Каждый раз проходило списание, потом указание об ошибке и возврат денег.
Связался с оператором, который сказал, что не проходит платёж и посоветовал сменить браузер. Что за чушь? Ладно. Установил их приложение на телефон. Заново ввел все данные и оплатил билеты. Прошло списание по моему банку. Приложение несколько раз выдавало ошибку и в итоге всё сбросило в пустую форму.
Опять позвонил оператору и объяснил проблему. Мне ответили, что до конца дня с этим разберутся и пришлют билеты на эл. почту или какой-либо ответ. Возможно платёж прошёл не полностью. После звонка мне пришло подтверждение от UNITELLER об успешном платеже в BILETIX.
Ни до конца дня, ни в первой половине следующего никаких писем или другой информации от Biletix я не получил, пока опять сам не позвонил оператору, который сообщил, что ни одно из моих вчерашних обращений не было зарегистрировано, соответственно никаких действий не предпринималось. Оператор составил заявку на билеты и предложил подождать 2-3 часа. Сразу после звонка мне пришло подтверждение о заявке и информация о том, что билеты не были оформлены (авиакомпания не подтвердила) и будет полный возврат средств.
В день отказа деньги не пришли. На второй тоже. Опять звонок оператору. Составляется заявка в финансовый отдел о сроках перечисления денег. Поднимается приоритет! Во второй раз слышу от них эту фразу. Видимо это их фирменное - пустить пыль в глаза.
Купил билеты в другом месте без каких либо проблем (в Аэрофлоте). Жду возврат.
Ещё факт: после отказа мне в билетах в связи с тем, что перевозчик не подтвердил наличие мест, через час эти же места опять появляются в продаже, но уже по более высокой цене.

Выводы делайте сами.

Купила билет, вернее купилась На спецпредложение. Оформила возврат так как не получилось улететь. Не вернули деньги за билет, так как спец тариф . Теперь мои детки без хлеба. Печалька. Я рекомендую настоятельно при оформлении покупки билетов ЖИРНЫМИ буквами писать, что не возвращаете билеты, если спецпредложение. Надеюсь больше никто не купится. 22000 подарок компании на Троицу.

Вчера я пыталась купить билеты на этом сайте. Раз 15 сайт выдавал ошибку, предлагал выбрать другой способ оплаты, проверить данные, оплатить другой картой… Ничего так и не оплатив, я решила проверить карту. И что я вижу? Денег нет. Результат: билета нет, брони нет, деньги списаны. Объясняют ошибкой системы. А я думаю это мошенничество чистой воды! Более того, я выбирала билеты по стоимости 19138. А списали с меня 20314!!!! Обещают вернуть деньги в теч 30 дней…. А на новые билеты у меня денег нет… Придется занимать… Делюсь. Не покупайте там билеты!!!

Звонила оператору по поводу ошибки в билете, очень быстро проконсультировал и помпомог.хотелось чтобы в наше время было больше таких сотрудников как Станислав!!!

Пыталась воспользоваться услугами этой компании - впечатления отвратительные. Сначала авиаперевозчик отменил обратный рейс, значит и в город назначения мне лететь нужна отпала. Обещали вернуть деньги в полном обьеме за оба рейса. Не тут-то было. И звонила, и писала - в ответ тишина, результатов никаких. Девушка -оператор (Оксана - отказалась назвать свои данные для выставления претензии о нахальном обращении с клиентами) спорила со мной в течение всего разговора о сроках возврата денежных средств, пока я заставила ее пересчитать сроки - пересчитав они нисколько не смутилась и продолжала настаивать, что отсутствие денежных средств следствие плохой работы моего банка. Удивительное упрямство. Буду звонить еще и авиаперевозчику и выставлять претензию им, может хоть как-то ускориться процесс.
P.S. обещали вернуть деньги сначала через 2-7 дней, потом через 30, а когда и эти сроки вышли - пишут до 60 дней!!!! Люди, не связывайтесь с этими аферистами, поберегите свои нервы и деньги.

Впервые столкнулась с такой безответственной компанией!!!
Приобретала еще в ноябре билеты СПб-Зальцбург с пересадкой в Берлине, компания AirBerlin, на конец апреля. Все прошло нормально, не считая того, что банк снял "комиссию за конвертацию". Удивительно, но при оплате в Trip.ru, которые находятся, вроде бы на Кипре, никаких денег за конвертацию не снимали, т.е. сумма, указанная в билете, соответствовала сумме, снятой с банковского счета.
Свои билеты я всегда проверяю на сайте www.checkmytrip.com. С момента покупки проверяла бронь- все в порядке. Никакой информации от компании "Билетикс" не получала. Решила в очередной раз проверить бронь 15.03.- и вижу, что рейсы СПб-Берлин-СПб отменены, у меня уже 2 пересадки, но я об этом даже не проинформирована!!! "Trip.ru" при изменении времени вылета даже на 5 минут сразу присылал письмо на эл.почту, а при более серьезных изменениях - присылали СМС и звонили для согласовывания новых билетов!
Я выяснила, что AirBerlin с начала марта отменил рейсы СПб-Берлин-СПб. Позвонили в "Билетикс", а они об этом даже не знают, т.е. об отмене моих рейсов они узнали только от меня!!! В общем, оформила я на сайте вынужденный возврат. Через 3 недели деньги поступили на карту, но при этом опять сняли деньги за конвертацию!!! А информации о возврате денег я не опять-таки не получила ни по СМС, ни по эл.почте.
Зато я прекрасно поняла, что если бы я не посмотрела бронь на независимом от Билетикс сайте www.checkmytrip.com, то в день вылета меня бы ждала огромная неприятность!!!
КОМПАНИЯ НЕНАДЕЖНАЯ!!!

Здравствуйте! Без проблем. Заполните форму поиска с нужными направлениями и датами.

здраствуйте.могу ли я заказать у вас билет в Москву з Киева.туда и обратно?спасибо

Билеты заказала на один рейс - выписали другие, очень неудобные по времени.Никому теперь не докажешь.Надо делать,оказывается, скриншот.Очень плохо работают операторы. На обращение об обмене,не было ответа 4 суток, хотя по телефону оператор Мария в резком тоне сказала ждать: "В течение суток будет ответ". Я была в панике,но никого это не волновало. Пришлось снова звонить на 4 сутки,оператор Ольга смогла связать со специалистом срочно.Но там такие сборы за обмен, что пришлось отказаться. Паралельно заказывала на OnTwo Trip-работают четко. Никогда больше не буду заказывать билеты на Biletix !!

Не связывайтесь с этим агентом! Купил у них билет на самолет, за неделю до вылета оформил через сайт возврат. Деньги списались с карты аэрофлотом, скидка 200 рублей. Оформил возврат на сайте biletix, рассчитали возврат аэрофлота в размере 3200 рублей, но возврат будут оформлять если вы оплатите наш сбор в размере 1500 рублей и скинули мне ссылку на оплату счета. То есть я еще и 1500 должен заплатить:)) Пока консультируюсь с юристами по этому поводу.

То есть, билет купил за 5800 рублей, оформил возврат за 7 дней до вылета, аэрофлот рассчитал возврат по своим условиям 3200 рублей. А агент требует еще и 1500 рублей, чтобы он оформил мне этот возврат в аэрофлоте. Еще я должен оплатить эти 1500 рублей сейчас, а потом ждать возврат от аэрофлота.

Будьте осторожны при покупках у этого продавца билетов!

Приятно порадовал бонус в 500 рублей за пройденный тест, полетел к друзьям, давно хотел у них в гостях побывать (живут на Кипре). Сейчас еще на сайте акция с пандами идет. За последние два года впервые вижу у них такую конкурсную активность, молодцы, растут. 500 рублей без проблем зачли в сумму, без обмана.

Купила билеты Москва-Барселона за пять с половиной тысяч! Цена очень низкая, довольна безумно! При заказе билета понравилось, что еще спрашивают карту частолетающего пассажира, у меня есть такая карточка, поэтому и баллы можно сохранить. Давно мечтала побывать в Барселоне, как раз сумею последний раз воспользоваться истекающим шенгеном. Всем отличного отдыха!

Такого ужасного отношения к клиентам не приходилось встречать с советских времен. Рейс был отменен,об этом пришлось узнать только по приезду в аэропорт, хотя все остальные компании уведомили своих клиентов и поменяли рейсы. В конечном итоге Biletix поменяли билеты на другое число, но т.о. мы потеряли деньги, т.к. были куплены билеты на следующий стыковочный рейс во Вьетнаме. Никогда больше с этой компанией дел иметь не буду.

Летала билетиксом несколько раз, все было гладко. В последний раз мой рейс отменила авиакомпания. Девушка по телефону проконсультировала, нашли другой вариант, как можно улететь, так как время в гостинице уже истекало. Хоть и с приключениями, но вылетела домой.

Билетикс, вы лучшие! Я вас от всего сердца хочу поблагодарить! Сегодня купила билет, ошиблась в дате!!! Заметила это сразу, но уже после подтверждения покупки. Позвонила на горячую линию, быстро объяснили, как исправить ошибку! Спасибо за оперативность!!!

Билетиксом летаю давно, сервис почти всегда радует. Вчера купил билет и случайно удалил маршрут-квитанцию (хотел удалить спам, а компьютер заглючил и удалил сразу два последних письма). Паника началась жуткая, сразу позвонил в колл-центр Билетикса. Оказалось, что ее можно скачать с сайта на главной странице. Приятно, когда все мелочи учтены! Молодцы, так держать!

Пользуюсь услугами билетикса не один год. Летаем всей семьей, бронирую всегда билеты на четверых, никаких проблем не возникало, сервисом доволен. В последний раз вернулись из Краснодара, на обратном пути не очень понравилось питание (авиаперевозчик Аэрофлот), но это уже вина самого авиаперевозчика. По билетам, ценам претензий никаких нет.