Clickavia.ru - авиабилеты
Поиск авиабилетов онлайн *
* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Aviabilet-agent.ru не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Clickavia.ru
Официальный вебсайт:
http://clickavia.ru
Информация об агенте:
Clickavia.ru (Кликавиа.ру) – первый и самый популярный в России сервис по онлайн бронированию чартерных авиабилетов. На сегодняшний день компания имеет самую крупную базу туристических чартеров. К системе подключено множество туристических фирм, что позволяет охватить максимальное количество направлений перелета.
Несмотря на некоторые неудобства, чартерные авиаперелеты пользуются большой популярностью – они позволяют пассажирам покупать билеты на самолет на 30-40% дешевле регулярных рейсов.
Клик Авиа непрерывно улучшает свой сервис, расширяя географию направлений, повышая удобство пользования сервисом и внедряя новые варианты оплаты за билеты. Сервис постоянно информирует своих клиентов на всех этапах бронирования авиабилетов вплоть до изменений в расписании авиакомпании.
Контактная информация:
- 129110, г. Москва, ул. Проспект Мира, д. 68, стр. 1А;
- +7 (495) 646-22-66;
- info@clickavia.ru
Оцените сервис турагента
Поделитесь отзывами с друзьями!
Добрый день, (гость от 12.08.2015)!
Вы не могли бы уточнить свой номер заказа?
Доброго всем вечера!
Отзывы не пишу обычно, но клик авиа взбесили просто!
Купили билет Москва Бургас, в итоге вылет в 5 утра (изначально в 11.45), поменяли авиакомпанию, разница в цене 1500 рублей с билета!
Ребята буду писать в компетентные органы, пусть проверяют, и идем в суд (это уже дело принципа)!
Спасибо сотрудникам фирмы за оперативность! Сегодня получили билеты на свой рейс.
Виктория, добрый день!
Вы не могли бы уточнить свою почту?
Купили билеты 30.06.2015г. направление Санкт-Петербург-Симферополь на 14.06.15г. Прочла здесь много негативных отзывов, правда, и хорошие тоже есть. Это наше первое обращение в фирму Clicavia, как-то не хочется сразу начинать с негатива и, как следствие, чтобы первый опыт стал последним. Большая просьба к сотрудникам Clicavia разобраться с билетами и выслать их вовремя! Отпуск планировали почти за год! Номер заказа 5592ее2708891.
Антон, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Большинство наших клиентов вылетают в нужное время и день. Просто мало кто пишет хорошие отзывы, а негативом готовы делиться все, поэтому и складывается впечатление, что много недовольства :)
Слетали в Черногорию, не дорого, но стремно из-за отзовов.
Фирме обязательна сильная диспетчерская служба, иначе негатив отзывов не победить.
Тамара, добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас осталось плохое впечатление о нашей компании, но мы сразу предупреждаем наших клиентов о том, что это чартер и такие вещи как перенос времени возможны. Об этом написано в пункте 6.2.1. Публичной оферты: ООО «Тревел Лаб» не несет ответственность за изменения в полетной программе, отмену рейса, изменение авиаперевозчика, изменение времени и даты отправления авиарейсов, типа воздушного судна и связанные с этим изменения в программе поездки Клиента. Клиент предупрежден, осознает и согласен с тем, что приобретает билеты на чартерный рейс, являющиеся невозвратными.
Таким образом, Вы были предупреждены о том, что приобретаемый Вами билет на чартерный рейс является невозвратным, а время вылета могут быть изменены.
Попались на наглый развод от кликавиа - купили подозрительно недорогие билеты на Бургас, 10 августа на 19:25. заказ №210158. Вдруг спустя время пришло уведомление что в одностороннем порядке clickavia изменили время вылета! теперь вылет в 12 часов дня!!! т.е более чем на 7 часов!! я в это время еще даже в Москву не прилетаю!
Общение на горячей линии показало полный неадекват кликавиа. В наглой и хамовитой форме нам было отказано вернуть деньги (дескать это чартер и билеты невозвратные) Чартер это или нет - не имеет значения в данном случае. тк услуга, за которую взяли деньги - не была оказана. билеты брались на 19:25 и менять время вылета на 7 (!!!) часов - и отказываться за это вернуть деньги - это наглое кидалово. Никакие аргументы не действуют похоже у ребят криминальный опыт и они ничего не боятся
Здравствуйте, Юлия!
Я посмотрела, с Вашим заказом все хорошо. Он оплачен, есть подтверждение оплаты и Вам отправлено письмо с датой вылета, номером рейса и другими деталями. Выписку Вам пришлют накануне вылета. Не переживайте :)
Если возникнут какие-либо вопросы, пишите лучше на почту: vn@clickavia.ru
доброй ночи Виктория !!! купили через вашу компанию билеты на 10/08, а потом начитались отзывов)))) теперь не спим!!! будте добры уделите внимание заказу 209704 Бургас-Санкт -Петербург, так как совсем не хочется потерять работу изза опозданий и переноса рейсов.. Ранее пользовались только авиасейл..они ни разу не подводили..Вы на форуме пиите что можете отследить заказ-поэтому надеемся на Вас.спасибо
Виктория, скайсканер сразу пересылает на ваш сайт в раздел ввода данных для покупки билета, поэтому крайне трудно предположить, что где-то на сайте нужно найти информацию о том, что вы продаете не билеты, а возможность купить их в будущем.
О переносах, вы не просто переносите время, вы по своему усмотрению меняете авиакомпании и даже цены на перелет. При покупке указываете нормального известного перевозчика с холрошей ценой, а по факту продаете билеты у третьесортных компаний, которые очевидно обходятся вам гораздо дешевле, но при этом деньги вы не возвращаете а наоборот, вынуждаете еще и доплатить. При уведомлении за день до вылета о том, что не будет билетов которые клиент заказал, поделать уже ничего нельзя. Приходится соглашаться практически на любые драконовские условия предлагаемые вами, иначе просто никуда не улетишь. Думаю не станете спорить, что за пару дней до вылета билеты продают по цене в несколько раз выше, чем когда покупаешь за хоты бы месяц. На мой взгляд, этим ваша компания и пользуется и на этом обогащается. Добросовестным такое поведение, с моей точки зрения, не является.
Относительно того, что это якобы исключительная ситуация, судя по отзывам, это у вас практикуется постоянно. Опять же, даже по моей ситуации, изменения, заметьте не в лучшую сторону, были произведены по обоим вылетам, т.е. исключительность проявилась сразу дважды.
Надеюсь, что законодательство рано или поздно изменят, чтобы не ставить клиентов в положение лица не имеющего никаких прав перед такими агентами как ваша компания. Пока же важно, чтобы как можно людей узнало о методах работы таких агентов.
Людмила, добрый день!
Спасибо Вам за положительный отзыв!
Мы рады, что наша компания оставила у Вас хорошее впечатление!
Хорошего дня :)
Решила купить билеты Спб-Симферополь, воспользовавшись skyscanner. Сайт выдал самый дешевый вариант у кликавиа. Билеты на двух человек были куплены. Но только после того, как оплатила их, прочитала на их сайте, что получу билеты только за сутки до вылета. Переживала весь этот месяц до вылета, но все ок! Билеты прислали за день, как положено. Правда, была задержка рейса 2,5 часа туда и час обратно, но это уже претензии к авиакомпании, а не к кликавиа.
Здравствуйте, Сергей!
В первую очередь хотелось бы Вас поблагодарить: спасибо, что уделили нам свое драгоценное время нам.
Что касается Вашего первого сюрприза «билеты мне выпишут за 1 день до вылета». Об этом есть информация на нашем сайте. Выписка и рассылка электронных билетов происходит строго за день до вылета с 15:00 до 21:00. Это специфика выписки чартерных билетов. И об этом мы всегда предупреждаем наших клиентов. Ознакомиться с этим можете на сайте: https://www.clickavia.ru/faq.
О переносе времени мы также всегда предупреждаем. Опять же – это чартерный рейс, и перенос времени возможен. Не всегда, но возможен. И об этом тоже написано на нашем сайте. Мы не утаиваем данную информацию от клиентов.
Все эти условия соответствуют закону, и мы не пытаемся каким-либо образом обхитрить его, а работаем абсолютно честно и всегда и везде пишем о том, что билет приходит за сутки, о том, что это чартер и возможны переносы времени. У нас нет цели утаить какую-то информацию. Наоборот, мы максимально открыты и всегда готовы прийти на помощь.
Вся информация открыта и доступна на нашем сайте. Чтобы не возникало подобных ситуаций, мы просим внимательно с этой информацией ознакомиться.
С уважением, Виктория.
Со мной произошла классическая история, очень похожая на отзывы которые прочитал. На Скайсканере (через который и раньше покупал билеты) увидел билеты в Бургас на авиакомпанию Булгарэйр, цены были ниже чем у S7 на 20 тыс. за 5 билетов. Зная, что Булгарэйр компания солидная, решил купить там. Скайсканер перебросил на сайт Кликавиа.ру для ввода данных и покупки билетов. Я подумав что этот авиаперевозчик продает билеты через этот сайт (Кликавиа.ру) ввел данные и оплатил. Сразу же получил сюрприз, пришло сообщение, что билеты мне выпишут за 1 день до вылета! Начал читать отзывы и понял, что возможно попал... Так и получилось, за несколько дней до вылета сначала изменили авиакомпанию и время вылета, перенеся на 5.30 утра, что было крайне неудобно с учетом поездки с детьми. При этом авиаперевозчиком был указан некий Айфлай и аэропорт вылета Внуково вместо Домодедово.
Но на этом неприятности не закончились. За два дня до вылета пришло смс, что на обратный рейс Булгарэйр тоже сократил для них количество мест и лететь придется авиакомпанией ИКАР, при этом нужно доплатить 20 тыс. руб. Выхода не было, пришлось доплатить, т.к. за несколько дней до вылета билеты по адекватной цене не купить, чем, как я понимаю, и пользуется Кликавиа.
Вывод: Кликаива изначально заявляет нормального перевозчика за неплохие деньги, а потом за эти деньги, или даже с доплатой, предлагает лететь мало кому известной маленькой авиакомпанией (биле которой видимо расходятся плохо). Если не согласишься, они скорее всего вернут деньги попользовавшись ими, а ты либо покупаешь нормальный билет который к этому времени уже изрядно подорожал, либо остаешься на Родине.
На мой взгляд, крайне нечистоплотная схема. По сути тебе продают шанс (поскольку никакого билета сразу после оплаты не получаешь) улететь непонятно на какой авиакомпании и непонятно в какое время, но при этом изначально указывают нормального перевозчика с удобным расписанием. Потом они ссылаются на то, что перевозка чартерная и это их право. Пользуются несовершенством законодательства.
Я, к сожалению, не увидел, что это чартер и купил у них билеты. В итоге они получились дороже, чем были на сайте S7. Кроме того получил изрядную порцию стресса, поскольку билеты направляют за несколько часов до вылета (о чем кстати до перечисления денег никто не предупреждал).
Покупала здесь билеты на чартерный рейс СПб - Тиват и обратно за 2 недели до вылета (14 июля летели). Сначала купила, потом начиталась отзывов и начала переживать. Но все оказалось нормально, билеты выслали даже за день раньше обещанного.
Нервительно конечно покупать так билеты, однако большой выигрыш в цене.
Здравствуйте!
Вы не могли бы написать номер заказа? Мы попробуем разобраться в этой ситуации.
Покупал за месяц билеты на сайте clickavia.ru до Римини с 2 июля по 9 июля было заявлено время вылета из Москвы в 14.20 аэропорт Внуково удобное время был рад но билеты на руки не давали, сказали вышлем за день до вылета , приходит день когда должны выслать билеты, звоню говорят ждите до 19.00 высылают мне на почту в 20.20 узнаю что вылет из Москвы 05.40 на Римини из аэропорта Домодедово и прилет 9 июля в Домодедово , еду на машине в аэропорт, оставляю на стоянке машину и вылетаю все нормаль отдыхаю семьей, настает день вылета в Москву еду в аэропорт в Римини в положенное время 9 июля 8.40 Мне в аэропорту говоря такого рейса нет которые заявлены в билетах , работники аэропорта в Римини стали искать по компьютерам ,нашли оказалась у меня другой рейс на 19.40 из Римини до Москвы и аэропорт ВНУКОВО (машина осталась в Домодедово на стоянке) рейс задержали в Москву прилетел в 03.40 вот так работает компания clickavia, не кому не советую покупать билеты в этой компании, сами работники отвечают заученными фразами когда просишь связать с руководством говорят пишите письма в электроном виде вы понимаете пишите в некуда. Данная контора, по своей офферте, ни за что не отвечает, скорее всего вам поменяют компанию, рейс и время вылета, на сколько я понял это Лахотрон но пока у них как то проскакивает отправлять людей таким образам у них это нормальное явление.
Алена, добрый день!
Спасибо Вам за хороший отзыв :)
Благодарю весь коллектив компании Клик Авиа за работу! Мы приобретали три авиа-билета Москва-Торонто и остались довольны! Компания полностью выполнила свои обязательства. После прочитанных отзывов были сомнения, но все обошлось. Спасибо!
Оксана, добрый день!
Вы не могли бы подсказать номер заказа? Мы попробуем выяснить, по какой причине не было подтверждено бронирование.
Спасибо!
Приобрела билет 28 июля утром, в 12:00 получила подтверждение об оплате заказа и информацию о том, что сам билет будет выписан день перед вылетом.
В 21:00 29 июля я получила смс о том, что мое бронирование не было подтверждено.
За эти полтора суток, пока подтверждалось мое бронирование))) я успела забронировать отель, часть брони является невозвратной. Естественно ни о какой компенсации речи быть не может.
Поэтому очень советую не связываться с компанией clickavia, искать другие, более надежные компании, кот. могут подтвердить бронь более оперативно!
Дмитрий, добрый день!
Вы не могли бы подсказать номер заказа?
За месяц заказали билеты в Крым, в день вылета пришло письмо о том, что нам жаль, но билетов нет, с вариантом замены их на самый дешёвый аналог ещё и с датами, которые нам никак не подходят.
Ждём возврата средств, надеюсь, что хоть с этим они не подкачают.
Судя по частоте таких сообщений, пользоваться их услугами и правда не стоит.
Олег, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилась наша компания :)
Спасибо компании, полностью выполнила свои обязательства. Заказывал ч/з интернет два билета Симферополь-СПб на чартер за 5 дней до вылета. Начитался отзывов были сомнения.Но все обошлось уведомили за двое суток, что все подтверждено, на электронку выслали квитанцию-билет и смс сообщение.
Все же видимо риск есть, потому-что по чартерам сложно получить информацию, даже в компании перевозчика, но если нет привязок по времени, можно пользоваться. Решайте сами
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер своего заказа (гость от 28.07.2015)?
С каким заказом произошли проблемы?
Это ЛОХОТРОН, покупаешь билеты, а потом ждешь возврата своих денег, т.к. билетов нет! Нервотрепка ...
Сергей, наша работа строится следующим образом. Туроператоры выкупают у авиакомпаний блоки мест под свои нужды. Затем излишки скидывают на продажу сайтам агентам. И нам в том числе. Мы бронируем места для пассажиров и все складывается удачно. В 98% случаев все улетают. Но иногда случаются форс-мажорные ситуации не зависящие от нас. ТО снимает блок мест и тут понеслось... Негатив, издержки, поиски срочной альтернативы, которая не всегда подходит и тд.
Вообще, чартерные перелеты подразумевают такие ситуации. И это подробно описано в нашей публичной оферте, под которой все клиенты ставят галочку, что ознакомились.
Сергей, очень сожалеем, что с Вы пострадали и понесли потери. Мы всегда стараемся этого избежать.
Всего Вам самого доброго. Здоровья Вам и Вашей семье!
Гость с заказом 204943 благополучно улетел) Все отлично!
Если не хотите испортить себе отпуск! Не покупайте несуществующие билеты у левой фирмы " Клик Авиа"!!!
Доброго дня!
Приобрел билеты № Заказа 204943
Деньги с карты заблокировались, пришло уведомление, что все ок.
Вчера вечером деньги на карте разблокировались...
Собственно вопрос:
Как обстоят дела с моими билетами?
Кликавиа очень непорядочная компания, в мае за 1,5 месяца до вылета приобрел в компании кликавия 4 билета (3 взрослых+1 ребенок) на чартер до Бургаса. Звонил за три дня до вылета, оператор заверил в своем обещании, что компания ОБЯЗАТЕЛЬНО должна прислать билеты за сутки до вылета. За сутки сообщают, билетов нет, сокращена квота от перевозчика и пр. Предлагают альтернативу с переносом рейса на 6 суток и без обратного вылета.
Компания кликавиа в конечном итоге вернула мне деньги за билеты. Методы работы компании заключаются в следующем, они реально не бронируют места на заказанный рейс, хотя берут 100% предоплату с клиентов, и за сутки пытаются обеспечить невостребованными местами своих пассажиров, если не удаётся то через несколько суток возвращают деньги, - в общем такая "мягкая" полузаконная пирамида.
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании т.к. стиль ее работы с клиентами отвратителен!
У меня все прошло отлично. Выбрала, заказала, оплатила, улетела, прилетела. Все без проблем. Пользовалась их сервисом уже несколько раз. Конечно, нужно понимать риски чартерного тарифа. Если ты можешь позволить себе возможные переносы, то можно не бояться и смело заказывать у Клик Авиа билеты. Если ты привязан и не хочешь рисковать, то плати больше и лети регуляркой. Все просто. Каждый сам берет на себя ответственность и решение, рисковать или нет. Меня все устраивает. Поэтому, на таких условиях я Клик авиа смело рекомендую.
А я вот нормально улетела 6 июля и вернулась 15 июля из Турции. Правда пришлось понервничать после почтения некоторых отзывов. У меня претензий а компании нет, билеты были за 3дня до вылета, обо всех изменениях по времени вылета информировали заранее и по телефону и по почте, очень приятно и профессионально. Я рекомендую. Цена соответствует качеству. Спасибо, не подвели.
Нужны были билеты... Открыл скайсканер. Нашел. Попал на кликавиа. Лучше бы не находил. Билеты прислали вовремя. НО !!! При попытке регистрации он - лайн выяснилось, что таких билетов нет !!! Хорошо не стал ждать дня вылета. Билеты с липовыми номерами ( подтверждено авиакомпанией ) !!! Оказывается они ещё и перекупщики билетов !!! Развод людей однако !!! Желающие отдохнуть ! Никогда не пользуйтесь компанией !!!И всех предупредите !!!
Данного оператора могу посоветовать тем, кто любит рисковать и имеет недостаток в острых ощущениях (в плохом смысле этого слова). Купились на призывы о том, что они "Обязуются отправить по выбранному направлению в выбранную дату" и купили билеты в Крым на чартер. В итоге за неделю до даты вылета прислали пресловутое письмо "об уменьшении квот" и предложили купить билеты еще на 7500 дороже каждый. За эти деньги по моим подсчетам можно было уже не в Крым, а на Мальдивы улететь. В общем берутся за то, что не могут гарантировать, а потом долго мурыжат с возвратом денег. И вообще вся эта история особо "привлекательна" для тех, кто запланировал свой отпуск на работе и связал его с планами других людей...Дозвониться до них - это удача. Во-первых телефон у них московский, а не общероссийская линия, поэтому пока ожидаешь ответа, можно потратить рублей 200 на звонок. Так вот самое сочное дальше - снимают трубку и кладут на стол!!! Как в жилконторах 90-х годов. Остались мерзкие ощущения, не тратьте свои нервы, берите билеты на сайте перевозчика и не связывайтесь с подобными обманщиками и непрофессионалами.
КликАвиа-мошенники.Говорю об этом прямо.23 мая взяли у них билеты Петербург-Бургас на 7 июля. Из Карелии в Питер приехали за сутки,а за 18 часов до рейса получили вместо билетов письмо с туманным объяснением об "уменьшенных партнерами квотах" Никаких других вариантов нам не предложили,более того,бессовестно соврали об отмене рейса! В Бургасе нас ждали закрытые в квартире животные!Сказать,что мы были в шоке-не сказать ничего!Улетели мы на следующий день в Чехию,а оттуда уже в Болгарию,заплатив кучу денег.судя по отзывам,обиженных этой горе-компанией людей много.А они все еще на рынке услуг.Нет на них управы? надеюсь,что найдется!
Всё просто - они берут ваши деньги за якобы услугу перевозки любой из авиакомпаний (с которыми, возможно, у них даже нет никаких договоров), пользуются Вашими деньгами, "крутят", а за очень короткое время до вылета, иногда - прямо пред вылетом, вам сообщают - мест нет... В лучшем случае возвратят деньги, естественно, без процентов за пользование ними. То есть - Вы просто кредитуете бессовестных людей, без гарантий возврата денег.
Не пользуйтесь их услугами, не поддерживайте материально мошенников, вы просто рискуете остаться в аэропорту без вылета... Так произошло с нашими друзьями 8 июля при вылете на Бургас в Питере.
Мы тоже попались на дешевизну билетов.
Заказали за месяц авиабилеты в Варну, рейс "Катакавиа". Прислали информацию о вылете и прилете. Забронировали сразу после заказа билетов Отель, а также сделали Визу (т.е. потратили и на отель, Визу и на билеты).
За 2 дня звоню (дозвониться нереально, 10 минут музыку надо слушать, у них там видимо один оператор, который отвечает и на сайте в онлайн-консультанте и по телефону), в общем дозвонилась со второго раза прождав очередные 10 минут, мне говорят, что билеты будут ровно за день до вылета с 15 до 21 00.
В результате в 14 00 приходит сообщение следующего содержания "Добрый день! К сожалению, наши партнеры сократили квоту мест на рейсе ZF 3501 Москва - Варна 10.07.2015. Мы нашли для Вас самый ближайший вариант, на который мы можем Вам подтвердить авиабилеты..."
Представьте! Мы с собранными чемоданами! Оплаченной гостиницей и ВИЗой, Отпуск четко регламентирован на 5 рабочих дней, и тут ОТМЕНА за 12 часов до нашего отъезда!
Хорошо, что альтернативу предложили - вылет в понедельник, но мы сомневаемся, что в понедельник улетим, а не получим письмо ночью в воскресенье о том, что нет мест!
В результате пришлось оперативно связываться с владельцами гостиницы, и бронировать еще 2 дня, но на эти дни уже был забронирован наш номер и мы будем вынуждены переехать на 2 дня в другом номере (Очень удобно, не правда ли?) , да еще и заплатить за "простой" номера.
Насчет возмещения средств Кликавиа отвечает следующим образом "Мы не несем ответственность за авиакомпании. Когда вы заполняли данные о пассажирах была ссылка на соглашение, где это прописывалось" (ну недословно, но смысл понятен).
Короче. если мы не улетим и в понедельник и отпуск будет изгажен - отпишу еще раз и не только сюда.
Купили 2 билета в Израиль у Клик Авиа,а потом только прочитали отзывы и ужаснулись....Морально смирились уже с потерей денег и даже стали думать ,куда ещё полететь,т.к. ни у кого больше билетов на наши даты в Тель авив по адекватным ценам не было,а отпуск заканчивается...(кстати самолет туда и обратно были полные). Стали ждать -за сутки до вылета,как сказано у клик авиа -приходит смс с 15-00 до 21-00. Смс пришло в 14-00-подтвердили-УРА! но до конца не верилось- уж больно много негатива в отзывах. Стали регистрироваться на рейс в Трансаэро (дозвониться туда не реально)- и ура-мы есть на рейсе! обратно тоже нормально долетели ,если не считать задержку на 1 час ,но это чартер-норма...
Обычно отзывы не пишу,только читаю,но неделя отдыха настолько удалась (святая земля всё-таки) ,что сказала себе,если с перелетом будет всё нормально,то обязательно отпишусь))
Так что моё резюме- если вы летите с детьми и на последние деньги и у вас вот-вот сорвётся отпуск , то наверное, не стоит рисковать....(я б не стала,когда лечу со всей большой семьёй) Но,если вы готовы в случае сбоя заплатить ещё раз деньги и купить билеты у другой конторы (например у Трансаэро гораздо дороже,но зато наверняка)), то вполне можно воспользоваться услугами Клик Авиа.... А деньги,я думаю, они возвращают, а то бы их давно засудили...
Так что нам ,возможно,повезло, но у нас претензий к данному продавцу билетов нет.
Отвратительно! В конце июня оплатила билеты банк картой, через пару дней пришел отказ, мест нет. Деньги вернули сразу. Заказываю другие билеты и под них бронь отеля, опять такая же фигня, но теперь денег нет, хотя говорят, что деньги перевели. Звоню в банк, там говорят, что возврат денег может идти до 30 суток! Мне надо билеты покупать, а денег нет( ну что за люди?! Неужели нельзя проверить наличие билетов сразу? Не тратьте нервы и время!
Кто-нибудь знает, как вернуть деньги с этой компании? Кто-нибудь это делал? Предлагаю всем дружно подать на них в суд.
Заказал билеты в Кликавиа в Хорватию из Москвы за месяц(!!!) до вылета(01.06.2015)
Сами мы не москвичи,но прямые рейсы были только из Москвы.
Нам дали номер нашего заказа 197552 и сразу же списали деньги.
Весь срок нам обещали ,что мы точно улетим и билеты получим в последний день.
В день нашего приезда в Москву нам по прежнему гарантировали вылет на Уральских авиалиниях.(04.07.2015)
А под вечер сбросили СМС ,что билетов нет и деньги нам вернут.
А кто вернет деньги за бронь отеля?За переезд в Москву и за обратные билеты.Самолеты из Москвы вылетают ТОЛЬКО раз в неделю.Впрочем и надежд на возвращение денег немного.Видно это фирмочка специализируется на кидалове.
купила билеты через Клик Авиа, от других предложений отказалась, мне подтвердили билеты, я их оплатила и через 15 минут присылают информацию, что на Ваших билетов больше нет, а деньги вернут только через три банковских дня. Т.е. ни денег (чтобы купить другие билеты), ни билетов. ЛОХОТРОН!!! не покупайте через них ничего!!!
Это лохотрон !!!!!
Никаких билетов не будет - просто списывают деньги!
очень-очень-очень, плохая контора. Не берите у них билеты. Списывают деньги, а потом начинают подбирать вам рейсы под эту стоимость. Постоянно приходится пинать и напоминать о себе. Причем, чтобы дозвониться до них нужно потратить минут 10-15, а почту они не читают! Очень сожалею, что связался с ними
Никому не рекомендую данную контору! Вся информация о билетах у них фейк! Забронировал билеты оплатил и тишина! В итоге оказалось что билетов нет. и я об этом узнал сам! когда дозвонился до них! УЖасная контора !!!
Никогда не покупайте билеты у click avia! Не скупитесь и лучше купите билеты на официальных сайтах компании! Да, дороже, но при этом вы сохраните свое здоровье и нервы. Вчера купила билеты на рейс Москва- Анталия и обратно, якобы перевозчик Трансаэро, через пару часов мне приходят смс, письмо на почту, что вот, мол, компания отказаала в бронировании билетов, можем предложить вам другой рейс в этот же день другой авиакомпанией ( азур эир) или же вернуть деньги. Причем требуют отвечать и решать быстро, так как мест мало, ставят в своих письмах по 5 восклицательных знаков. Дозвониться до этой конторы я не могу, они просто не берут трубки, писала онлайн консультанту, тот также неуважительно, с разными жаргонными оборотами мне отвечает: "ну да, такое бывает часто". Решила в общем я согласиться на предложенный ими рейс, билета электронного я так и не получила. Вылетать в понедельник! Жду его второй день!